使用掌上宝什么时候开始计费？
您在使用掌上宝打电话时手机就开始计时，但计费是在对方接听了您的电话才开始的。您可以完全放心，对方没有接听您的电话是不会收取费用的。
掌上宝如何实现透明资费？
掌上宝拨打的每个电话都是有记录的，您可以登录官网核实您的通话清单。在首页左上角输入掌上宝帐号密码登陆。登陆后在“我的账户”页面查看通话记录。选择日期即可查看掌上宝的通话记录。如有任何异常，请直接发送截图，我们会尽快为您核实。
掌上宝在使用过程中对GPRS产生的流量高吗？
使用掌上宝产生的流量表现在以下两个方面： 1、使用掌上宝浏览新闻、笑话等数据业务，会产生相应的流量，同样的，如果用户使用掌上宝下载各类软件和游戏、铃声，那也会产生一定的流量； 2、使用掌上宝发起一通电话，所需的流量仅仅只是1kb，不论时长。掌上宝建议用户开通移动或者联通GPRS包月套餐。
使用掌上宝如何避免漫游费？
掌上宝是不收漫游费的，如果您去了外地，可以进入软件的“账户设置”，将“电话号码”一项设置成外地的固定电话座机(号码前要加区号)，或者是更改为没有注册过掌上宝的手机号码，然后使用掌上宝拨打时，系统会回拨到您设置的固定电话上，接听就可以正常通话。通话结束后，只在您掌上宝帐户里面扣去相应的通话费用。
使用掌上宝发送短信如何计费？
掌上宝短信系统可支持信息发送到中国移动手机、中国联通手机，0.09元/条，不支持小灵通和国际手机。