1：IUTell支持那些手机？
目前IUTell支持的手机有：
(1) iOS3.0或者以上的Iphone操作系统,如：iPhone 3gs；
(2) Android 1.5/1.6、Android2.0/2.0.1/2.1/2.2，如:HTC G2；
(3) Window Mobile 5.0 及以上的操作系统,如，如：HTC 8125；
(4) Symbian60 第五版的Nokia手机，如：5800，N97。
2：IUTell使用方法
(1) 有WIFI网络可用的情况下，可以直接呼叫对方的电话或帐号；
(2) 没有WIFI网络的情况下，可以使用回拨方式进行或叫；
(3) 所有费用从平台帐号收取，体验话费用完后不充值无法继续使用，除了运营商收取少量GPRS流量，没有其他额外收费。
3：IUTell业务注册
(1) 手机端注册：启动IUTell，切换到“设置”界面，点击“注册帐号”，进行帐号注册；
(2) 网页注册：登陆IUTell主页，点击网页左上角边注册按钮，进行帐号注册；
(3) 注册时，填写邮件地址的目的是为以后忘记密码时用。
4：IUTell余额查询
启动IUTell，切换到“设置”界面，点击余额查询，即可查询余额；也可以打开IUTell主页，登陆自己的帐号进入查询余额。
5：IUTell充值
目前支持网上充值，可以通过支付宝、易宝、网银、Paypal等多种支付工具。
6：IU号说明
用户注册时，系统会自动为用户分配一个IU号，IUtell用户之间可以直接拨打IU号。目前直接拨打IU号通话是免费的。
7：忘记登陆密码怎么办
可以登录到IUTELL网站，点击“忘记密码”，根据指引进行操作，密码会发送到注册帐号时填写的邮件地址中。
8：IUTell资费标准
使用WIFI或者电脑直拨，国内电话每分钟每方收取0.1元
使用回拨方式，按照回拨号码和拨打的号码所在地双边收费，例如回拨号码A为中国大陆，拨打的号码B为美国，则每分钟的收费为到大陆的费率0.1与到美国的费率0.13之和，即每分钟费率为0.1+0.13=0.23元。所以建议尽量用直拨的方式。
9：通话有回音怎么办？
(1)去除麦克风增益：右键点击桌面右下角的小喇叭——>“打开音量控制”——>左上角“选项”点“高级控制”，然后“选项”点“属性”——>点“录音”勾上“麦克风”后“确定”，点面板“麦克风”中的高
