1. 使用HI吧时提示安装silverlight插件，安全吗？
答：Silverlight是微软公司提供的一个强大的平台，能够开发出具有专业图形、音频和视频的Web应用程序，增强了用户体验，请放心安装使用。
2. 是否每次使用HI吧时都需要安装silverlight插件？
答：不需要，只需要在您第一次使用HI吧时安装即可。
3. 我想体验Hi吧，如何操作？
答：为了让”嗨”友能够快速体验到HI吧的功能，我们提供了快速免费体验区。请登录hi.400pbx.com，登录后在首页右下角“无须注册，免费体验”处填写好您的体验电话号码，然后回车或点击“立刻体验，进入HI吧”，即可进入HI吧体验页面。 进入HI吧体验页面后，可以在通讯录中添加完好友联系电话后,将您自己和好友从左侧通讯录拽到右侧HI吧中, 系统将自动呼叫您和好友的电话，电话接听后，您和好友就可以聊天了。
4. 不注册HI吧，免费体验有什么限制吗？
答:不注册体验HI吧的”嗨”友,可以用同一体验电话体验HI吧聊天30分钟。如果您对HI吧感兴趣，可以进一步注册自己的专属HI吧账号进行体验，我们将为注册HI吧的”嗨”友赠送10元聊天费进行体验。
5. 我想注册HI吧账号，如何操作？
答: 请登录网站，登录后在首页右上角点击“注册”按钮，进入”嗨” 友注册页面。注册只需三步， 第一步：选择靓号，选择您中意的HI吧账号，点击账号按钮即可； 第二步：填写正确信息，必需输入正确的电话号码接收验证码，点击“获取验证码”后将接收到的验证码输入在验证码输入框中，点击“激活”按钮； 第三步：完成注册。完成注册以后，请注意及时更改初始密码，初始密码为注册手机号码的后四位数字。
6. 我已注册HI吧账号，如何使用？
答: 请登录网站，登录后在首页右上角输入HI吧账号和密码后，回车或点击登录进入HI吧页面。 HI吧有两种使用方式：不使用主持人私聊方式和使用主持人私聊方式。 1) 不使用主持人私聊方式 被拽进HI吧的好友接听电话后可以立刻听到聊天空间声音，并且说话后其他人可以立刻听到。 2) 使用主持人私聊方式 被拽进HI吧的好友接听电话后只能听到主持人，即您自己的电话，跟您进行私聊。同时，聊天空间中的其他好友不能听到您们的通话。当您点击“加入”按钮后，您和好友一起进入聊天空间，开始跟其他好友共同聊天。 在聊天当中，您可以通过点击好友状态图标旁的”私聊”按钮跟你想私聊的好友私聊 HI吧使用方法： 1) 在HI吧通讯录中添加好友联系电话； 2) 将您自己和好友从左侧通讯录拽到右侧HI吧中, 系统将自动呼叫您和好友的电话，电话接听后，您和好友就可以聊天了。 3) 使用主持人私聊方式时，请将自己拽到主持人区域。
7. 如何查看HI吧账户余额？
答: Hi吧账户余额显示在HI吧通讯录上部用户信息区域，用户信息区域还包括用户名称和注册电话号码。
8. 我的HI吧账户余额不足，如何续费？
答: 网站提供网上支付功能。 1. 请登录网站，在快速充值页面输入HI吧账号和充值金额后，回车或点击“快速充值”按钮进行续费。 2. 登录HI吧后，点击账户余额旁的[快速充值]，弹出快速充值页面，进行续费。 3. 登录HI吧后，点击通讯录下部的“快速充值”图标按钮，弹出快速充值页面，进行续费。
9. 如何更改HI吧密码？
答:登录HI吧后，点击通讯录下部的“基本资料”图标按钮，弹出基本资料页面，进行密码修改。
10. 如何查询话单？
答:登录HI吧后，点击通讯录下部的“通话记录”图标按钮，弹出通话记录页面，查询话单。
11. 忘了密码，怎么办？
答:请联系HI吧客服，客服电话400-631-6001，我们的客服将重新初始化密码以语音报读的方式发送到您注册的电话上，手机注册的用户